Jak kupować?
ZAMAWIANIE TOWARÓW
1. Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową https://www.matbor.pl
2. Aby zawrzeć umowę, należy złożyć zamówienie.
3. Towary w Sklepie internetowym są szczegółowo opisane i oznaczone. Na stronie internetowej Sklepu znajdują się informacje o właściwościach towaru, jego cenie, materiale, z którego jest wykonany, okresie gwarancyjnym itp.
4. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach Sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.
JAK KUPOWAĆ - SZCZEGÓŁOWA INSTRUKCJA
1. Po wybraniu towaru, należy kliknąć przycisk "DO KOSZYKA".
2. Towar zostaje przeniesiony do koszyka.
3. Aby kontynuować zakupy należy kliknąć przycisk "KONTYNUUJ ZAKUPY" i dodawać kolejne towary do koszyka.
4. Aby zakończyć procedurę zakupów, należy kliknąć "PRZEJDŹ DO KOSZYKA" w prawym górnym rogu strony lub na dole pasku menu po lewej stronie strony.
5. Po wejściu na stronę koszyka, należy wprowadzić dane niezbędne do wysyłki zamówionego towaru: wybór opcji dostawy oraz rodzaju płatności, a następnie kliknąć przycisk "ZAMAWIAM".
6. Na tym etapie wyświetli się formularz danych adresowych. Należy podać dane do faktury oraz do wysyłki, jeśli są inne, niż dane do faktury i kliknąć przycisk "PODSUMOWANIE". System zapamiętuje dane i nie będzie konieczności podawać ich każdorazowo, zawsze jednak można wprowadzić w nich zmiany.
7. Na tym etapie wyświetli się podsumowanie zamówionych produktów, kwoty do zapłacenia, wybranej formy płatności i dostawy , danych do faktury, adresu dostawy oraz przewidywanego przez Sklep terminu dostawy. Aby wprowadzić zmiany należy kliknąć przycisk "WSTECZ" i wprowadzić zmiany w wybranych towarach (usunięcie, dodanie, zmiana ilości) lub danych.
8. Jeżeli wszystko się zgadza, należy kliknąć przycisk "ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE" - na stronie Sklepu wyświetli się Potwierdzenie złożonego zamówienia, które zostanie również wysłane na adres e-mail Nabywcy.
9. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po jego zatwierdzeniu (link potwierdzający w nadesłanym e-mail potwierdzającym zamówienie).
10. Zamówienie zostaje zrealizowane po wpłynięciu na konto bankowe sklepu żądanej kwoty w przypadku płatności przelewem lub po potwierdzeniu zamówienia poprzez link potwierdzający w nadesłanym mailu w przypadku płatności za pobraniem.
11. Nabywca jest informowany mailem o stanie zamówienia: przyjęciu do realizacji, skompletowaniu towaru, wysyłce paczki.
12. Na każdym etapie składania zamówienia można je anulować zaprzestając przechodzenia kolejnych kroków i wychodząc z podstrony służącej do składania zamówień. Można to zrobić na kilka sposobów: np. poprzez klikanie w ikonkę służącą do powrotu na poprzednią stronę lub klikając na dowolną podstronę (lub towar) znajdujący się na stronie sklepu. Zamówienie, które nie zostanie doprowadzone przez Nabywcę do końca, zostanie automatycznie anulowane.
13. W przypadku pomyłki co do wprowadzonych danych podczas dokonywania zamówienia (np. ilość, rodzaj zamawianego towaru), Nabywca ma prawo do zmiany zamówienia w ciągu 12 godzin od otrzymania potwierdzenia zamówienia błędnego. W tym celu Nabywca powinien wysłać wiadomość e-mail na adres: matborsklep@matbor.pl z odpowiednią dyspozycją zmiany lub skontaktować się telefonicznie pod numerami telefonu +48 501 137 868 lub +48 32 266 64 29. Po dokonaniu korekty Zamówienia Sklep wysyła wiadomość e-mail na podany w zamówieniu adres, w którym znajdować się będzie potwierdzenie przyjęcia poprawionego Zamówienia.